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Covid-Hotline

Im Rahmen der aktuellen Covid-19 Pandemie hat die LVR-Klinik Köln gemeinsam mit den Kliniken der Stadt Köln eine Telefon-Hotline zur Unterstützung bei psychischen Belastungen eingerichtet. Mit Hilfe dieser Hotline sollen Mitarbeitende, Patient*innen und Angehörige eine schnelle und unbürokratische Möglichkeit zu telefonischen Gesprächen und Hilfestellungen durch Ärzt*innen, Psycholog*innen und Seelsorger*innen erhalten.

Das LVR-Institut für Versorgungsforschung unterstützt die wissenschaftliche Evaluation dieser Covid-Hotline. Ziel ist die anonymisierte Erfassung der Inanspruchnahme der Hotline zur Qualitätssicherung und Anpassung der Leistungen an die Bedürfnisse der Anrufenden.